среда, 3 марта 2010 г.

Ненавязчивый сервис

Все отельеры знают, что отличительной чертой любого отеля является сервис. Интерьеры могут быть замечательными, еда вкусной, бассейн прозрачным и глубоким. Но если персонал не вкладывает душу и не создает тот неповторимый и безупречный сервис, который заставляет гостя почувствовать себя желанным, то и гость больше не вернется в этот отель. Еще и другим отсоветует. Поэтому профессиональные управляющие компании уделяют большое внимание тому, чтобы персонал любил, холил и лелеял каждого гостя. Ну и чтобы ни один работник не забывал, что качественный сервис должен быть ненавязчивым! Так что главное не переусердствовать!

1 комментарий:

 
Web Analytics
Rambler's Top100